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8,5 millones de dispositivos Windows se vieron finalmente afectados por la interrupción de Crowdstrike, según cifras de Microsoft citadas por CNN.

Y ahora un lector anónimo de Slashdot comparte el informe de CNN sobre las ramificaciones :Lo que un experto en ciberseguridad dijo que parece ser la " mayor interrupción de TI en la historia " provocó la cancelación de más de 5.000 vuelos de aerolíneas comerciales en todo el mundo e interrumpió negocios desde ventas minoristas hasta entregas de paquetes y procedimientos en hospitales, lo que costó ingresos y tiempo y productividad del personal. .. Si bien CrowdStrike se disculpó, no mencionó si tiene la intención o no de compensar a los clientes afectados. Y cuando CNN le preguntó si planea proporcionar una compensación, su respuesta no abordó esa pregunta. Los expertos esperan que surjan demandas de remuneración y muy posiblemente demandas judiciales.

"Si eres abogado de CrowdStrike, probablemente no disfrutarás el resto de tu verano", dijo Dan Ives, analista tecnológico de Wedbush Securities...

Pero podría haber protecciones legales para CrowdStrike en sus clientes. contratos para protegerlo de responsabilidad, según un experto. "Supongo que los contratos los protegen", dijo James Lewis, investigador del Centro de Estudios Estratégicos e Internacionales...

Tampoco está claro cuántos clientes podría perder CrowdStrike a causa del viernes. Ives, de Wedbush Securities, estima que menos del 5% de sus clientes podrían ir a otra parte. "Son un jugador tan arraigado que alejarse de CrowdStrike sería una apuesta", dijo. Para muchos clientes será difícil, y no sin costos adicionales, cambiar de CrowdStrike a un competidor. Pero el verdadero golpe para CrowdStrike podría ser el daño a la reputación que dificultará la obtención de nuevos clientes... [Incluso] si los clientes son comprensivos, es probable que los rivales de CrowdStrike busquen utilizar los eventos del viernes para tratar de alejarlos.

Una nota final de CNN. Patrick Anderson, director ejecutivo de una firma de investigación de Michigan llamada Anderson Economic Group, "agregó que los costos podrían ser particularmente significativos para las aerolíneas, debido a la pérdida de ingresos por vuelos cancelados y el exceso de mano de obra y costos de combustible para los aviones que volaron pero enfrentaron retrasos significativos". 

Recuperación de un Fallo Tecnológico Global: Un Proceso Largo y Complejo

El reciente fallo tecnológico global ha puesto de manifiesto la vulnerabilidad de la infraestructura digital mundial. Empresas como CrowdStrike y Trax subrayan que la recuperación de tal evento es un proceso prolongado y complicado, que puede extenderse por meses. Este incidente ha evidenciado la crítica dependencia de las empresas en los sistemas digitales y la imperiosa necesidad de contar con una ciberseguridad robusta.

Impacto y Reacción

La interrupción afectó a múltiples sectores, desde servicios financieros hasta la cadena de suministro, demostrando que ninguna industria está a salvo. Las organizaciones afectadas han tenido que implementar planes de recuperación de emergencia, pero estos son solo el comienzo. La revisión y fortalecimiento de las medidas de seguridad es esencial para prevenir futuros ataques similares.

Pasos para la Recuperación

1. Evaluación del Daño: El primer paso es comprender completamente el alcance del daño. Esto implica una revisión exhaustiva de todos los sistemas y datos comprometidos.

2. Reforzamiento de la Seguridad: Implementar medidas adicionales de ciberseguridad, como la actualización de software, la instalación de parches y la mejora de los protocolos de seguridad existentes.

3. Restauración de Sistemas: Recuperar datos de las copias de seguridad y asegurarse de que los sistemas vuelvan a funcionar sin vulnerabilidades.

4. Monitoreo Continuo: Establecer un monitoreo constante para detectar y responder rápidamente a cualquier nueva amenaza.

Lecciones Aprendidas

El incidente ha resaltado la importancia de tener estrategias de ciberseguridad proactivas. Las empresas deben invertir en soluciones avanzadas de ciberseguridad y capacitar a sus empleados sobre las mejores prácticas de seguridad digital. La colaboración entre las empresas y las agencias de seguridad cibernética es vital para crear una defensa más sólida contra posibles ataques.

Perspectivas Futuras

A medida que las empresas se recuperan, es crucial que adopten una mentalidad de mejora continua en cuanto a ciberseguridad. Las tecnologías emergentes, como la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, pueden ofrecer nuevas oportunidades para detectar y neutralizar amenazas antes de que causen daños significativos.

En resumen, la recuperación de un fallo tecnológico global es un proceso complejo que requiere tiempo, recursos y una estrategia bien definida. Las empresas deben estar preparadas para enfrentarse a desafíos tecnológicos y adoptar una postura proactiva en ciberseguridad para proteger sus activos digitales y garantizar la continuidad operativa.