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Mustafa Suleyman, director ejecutivo de inteligencia artificial de Microsoft, predice que la inteligencia artificial conversacional se convertirá en la principal forma de interacción de las personas con la tecnología, reemplazando a los navegadores web y motores de búsqueda tradicionales en los próximos años. En una entrevista con The Verge, Suleyman, que supervisa los productos de inteligencia artificial para consumidores de Microsoft, incluidos Bing y Copilot, calificó las interfaces de búsqueda actuales como "completamente defectuosas" y "un dolor total", argumentando que las interacciones de inteligencia artificial basadas en la voz resultarán "100 veces más fáciles" para los usuarios. Dijo:La interfaz de usuario que experimentes será producida automáticamente por un LLM en tres o cinco años, y esa será la predeterminada. Y representarán a las marcas, empresas, personas influyentes, celebridades, académicos, activistas y organizaciones, al igual que cada uno de esos actores de la sociedad terminó adquiriendo un podcast, obteniendo un sitio web, escribiendo un blog, tal vez creando una aplicación o usando el teléfono en el pasado.

La revolución tecnológica produce una nueva interfaz, que cambia por completo la forma en que se distribuyen las cosas. Y algunas organizaciones se adaptan muy rápido y se suben al carro y eso transforma sus negocios y sus organizaciones, y otras no. Habrá un ajuste. Miraremos hacia atrás en 2030 y diremos: "Oh, ese fue realmente el tipo de momento en el que hubo un verdadero punto de inflexión porque estas IA conversacionales realmente son la forma principal en que tenemos estas interacciones". Y entonces, tienes toda la razón. Una marca y una empresa van a usar esa IA para hablar con su IA acompañante personal porque realmente no me gusta hacer ese tipo de compras. Y algunas personas lo hacen, y tendrán ese tipo de experiencia de navegación directa al consumidor. A muchas personas no les gusta, y en realidad es muy frustrante, difícil y lento.

Y por eso, cada vez más trabajarás con tu compañero de IA personal para que vaya y sea esa interfaz, para ir y negociar, encontrar grandes oportunidades y adaptarlas a tu contexto específico. Ese será un protocolo mucho más eficiente porque las IA pueden hablar con IA en tiempo súper real. Y, por cierto, no nos engañemos. Ya tenemos esto en la web abierta hoy. Tenemos negociación detrás de escena, en tiempo real, entre compradores y vendedores de espacio publicitario, o entre algoritmos de clasificación de búsqueda. Entonces, ya existe ese tipo de mercado de IA. Simplemente no se manifiesta explícitamente en el lenguaje. Está operando en el espacio vectorial.