LinuxParty

SysAid es un sistema que provee a los departamentos de administración de IT la supervisión de su activo. SysAid incluye una exploración automática y una prueba constante de la red de una organización con los detalles sobre cada máquina, incluyendo su hardware, software, historia, etc. También proporciona la administración del servicio del puesto donde lo utilizan los usuarios finales, Soporta un servicio help desk para llamadas y formularios para enviar errores. El sistema utiliza el email, SMS, e IM para proporcionar la metodología más eficiente posible.
Homepage:
http://www.ilient.com/free-help-desk-software.htm
Tar/GZ:
http://www.ilient.com/down/sysaid-server-linux.tar.gz
Changelog:
http://www.ilient.com/patches.htm
Demo site:
http://www.ilient.com/demoChoose.htm