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Un sistema de tickets (emitir también el sistema de seguimiento, sistema de tickets, sistema de ticket de soporte Boleto o incidente) es un software o paquete basado en Web que gestiona y mantiene listas de cuestiones, según sea necesario por una organización. Sistemas de entradas son de uso común en una organización de crear, actualización, y resolver los problemas de los clientes reportados.

Hay 3 versiones de los sistemas de tickets, versión de pago, versión personalizada(construir principalmente para una empresa) y la versión de código abierto. Porque no queremos pagar mucho dinero para un sistema de tickets, utilizamos las versiones de código abierto.

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Hola a todos, en esta ocasión me gustaría hablaros de un caso de éxito en el software de monitorización y en general en la creación de empresas. Estos son esos casos de los que me encanta hablar y dar a conocer, por lo que si tenéis algún caso que queráis contarnos no dudéis en mandármelo. Este año lo he comenzado juntándome con Sancho Lerena, CEO de Ártica S.L y creador de Pandora FMS. Para poneros un poco en antecedentes y sin liarme mucho, Pandora FMS es un software de monitorización que como Sancho dice, “lo monitoriza todo”.

En la conversación mantenida con Sancho hablamos de varias cosas, una de las cuales, fue el por qué Pandora FMS y cuál fue su origen. Estas preguntas suelen ser especialmente interesante para cualquier empresa, y en el caso de Pandora FMS me llamaba fuertemente la atención. Espero que os sirva a muchos de inspiración estas líneas que paso a escribir.

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El software libre –o de código abierto- es aún, para un sector amplio de la economía y de los ciudadanos, un completo desconocido. Otros No vamos a abundar en tópicos, pero su desarrollo es palpable. Un reciente estudio mostraba que, sólo en Euskadi, representa casi el 30% del sector TIC, y que ha supuesto un ahorro de 211 millones de euros para el sector privado, la Administración y los hogares vascos. ¿Por qué? ¿Cómo puede el software libre beneficiar a la empresa y sustituir a las licencias desarrolladas por gigantes informáticos como Microsoft y Apple? Aquí van algunos ejemplos para entenderlo mejor.

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Datamation recopiló esta lista de aplicaciones opensource que realmente pueden reemplazar a programas caros. Si la repasas cuidadosamente es posible que encuentres soluciones sorprendentes para ahorrar un buen dinero. O librarte de la tentación de usar copias piratas.

Los programas de código abierto son creados, generalmente, por entusiastas comunidades de desarrolladores y, en muchos casos, no tienen nada que envidiar a sus equivalentes de pago.

Audio Grabación/Edición

1. Audacity reemplaza a Apple LogicPro ($499), FL Studio Producer Edition ($199) Hace lo mismo que sus colegas de pago pero sin que tengas que pagar un ojo de la cara. Puedes grabar audio en vivo, convertir archivos a diferentes formatos, cortar y empalmar tracks, cambiar el tono y mucho más. Sistema operativo: Windows, Linux, OS X

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Hay para Linux un comando de consola llamado "diff" que nos permite ver los cambios realizados entre dos versiones de un archivo; también tenemos un comando llamado "merge" que sirve para combinar cambios. Existen varios programas con interfaz gráfica con el mismo propósito. Uno de estos programas, y para mi el preferido es meld.
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La agrupación de Manuela Carmena promete una revisión profunda de los contratos del Ayuntamiento de Madrid para frenar el gasto estratosférico en software elaborado por empresas externas

Ahora Madrid, la agrupación que asumirá este sábado el Ayuntamiento de la ciudad, ha anunciado una revisión exhaustiva de los contratos informáticos firmados por el gobierno local durante los últimos años. La plataforma presidida por Manuela Carmena considera que el Ayuntamiento de Madrid ha cometido "despilfarros absurdos" con la contratación de servicios informáticos a empresas externas.

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Es sabido que Matt Oquest, uno de los padres del Día de la Libertad de Software, dijo que “la ignorancia del público” es lo que más dificulta la generalización en el uso del software libre, y que luchar contra ella es, por tanto, el mayor reto pendiente. Y los datos de que disponemos parece que confirman su opinión, aunque muestran que, poco a poco, la situación va mejorando.

Las estadísticas acerca de la percepción del software libre

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Resumen: Uno de los puntos fuertes de Linux es su carácter multiplataforma: se puede ejecutar en x86, x86-64, SPARC, PowerPC, y muchas otras unidades de procesamiento central (CPU). Esta riqueza de opciones de hardware representa un desafío para los desarrolladores de software, sin embargo. Asegurar que el software compila y se ejecuta correctamente, en todas las plataformas puede ser difícil. El uso del paquete QEMU puede ayudar a aliviar esta carga.

QEMU es un emulador de máquina que soporta una amplia gama de CPUs, para que pueda ejecutar el software de un PowerPC en un equipo x86, x86-64 o éste,  en un equipo SPARC, o lo que sea. Este servicio es especialmente útil para los programadores que necesitan para probar la compatibilidad y verificar el software en CPUs con características específicas. QEMU también le permite ejecutar diferentes sistemas operativos, de modo que usted puede probar la capacidad de un programa para compilar y ejecutar en FreeBSD, Solaris, o Microsoft ® Windows ® sin necesidad de salir de Linux. ;-)

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When es un programa de calendario personal extremadamente sencillo, dirigido al geek de Unix que quiere algo minimalista. Se puede realizar un seguimiento de las cosas que hay que hacer en fechas concretas. Dispone de calendario y "Administrador de información personal", así que ¿Por qué no usar When?

  • Es un programa muy corto y simple, por lo que fácilmente puede ponerse a jugar con él.
  • No depende de ninguna biblioteca, así que es fácil de instalar. Usted debe ser capaz de instalarlo en cualquier sistema que tenga Perl disponible, incluso si usted no tiene los privilegios para la instalación de bibliotecas.
  • Su formato de archivo es un archivo de texto simple, que se puede editar en su editor favorito.

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SE RECOMIENDA LA INFO EN INGLÉS, ESTO ES SÓLO PARA MEJOR COMPRESIÓN

EN TRADUCCIÓN AUTOMÁTICA

glubba
When (1) When 1.1.31 When (1)



NOMBRE
       When - un programa minimalista calendario personal

SINOPSIS
       When

       When [opciones] [comandos]

       La idea básica es que escribir 'When'en la línea de comandos. La primera
       vez que se ejecuta el programa, se le pedirá algún tipo de configuración
       información. Para editar el archivo de calendario en tu editor favorito, hacer
       When e. El formato básico del archivo de calendario es la siguiente:

               2003 03 de febrero, Vuela a Estocolmo para aceptar el Premio Nobel.

       Una vez que usted tiene un archivo de calendario, la ejecución del programa es simple 'When'
       desde la línea de comando imprimirá las cosas en su calendario
       las siguientes dos semanas.


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